El Servicio Público de Empleo Estatal permite comprobar online, en cualquier momento, en qué situación está tu ayuda por desempleo: si te la han concedido, cuánto te queda por cobrar y cuánto te ingresaron el último mes. En Tus Ayudas te explicamos cómo consultar prestación SEPE paso a paso, incluso si no tienes certificado digital.
Índice
Saber hacer una consulta de prestaciones en el SEPE es muy útil si estás esperando a que te concedan una ayuda, si quieres comprobar cuánto paro te queda o si necesitas el justificante de lo que has cobrado. Hay dos vías para hacerlo:
Una vez dentro, el servicio te muestra cinco bloques de información: tus datos personales, tus solicitudes, tu última prestación, los recibos de tus nóminas y las denegaciones. Es decir, resuelve de una sentada casi todas las dudas sobre el estado de tu ayuda.
Debes tener en cuenta que el SEPE solo gestiona las prestaciones relacionadas con el desempleo, como el paro o los subsidios. Para consultar otras ayudas, por ejemplo el Ingreso Mínimo Vital, tendrás que acudir a la Sede Electrónica de la Seguridad Social.
A la hora de hacer una consulta de prestaciones online el proceso es sencillo, aunque la web del organismo puede resultar algo confusa la primera vez. Estos son los pasos que debes seguir, tengas o no un método de identificación digital.
Otra opción es entrar directamente en la web de consulta de prestaciones del SEPE, que te lleva a la misma pantalla sin dar rodeos.
Ahí el sistema te ofrece dos caminos. El primero exige un método de identificación digital: certificado digital, DNI electrónico o un usuario del sistema Cl@ve (también sirve la Cl@ve Permanente). El segundo, el botón “Pin Teléfono Móvil”, no necesita nada de eso y lo vemos justo debajo.
Si no tienes ningún método de identificación digital, puedes consultar tu prestación del SEPE igualmente. Solo tienes que pulsar el botón “Pin Teléfono Móvil”, conocido oficialmente como PIN SEPE.
Hay un detalle que provoca muchos fallos: el SMS no llega a cualquier móvil, sino al que tengas registrado en el Servicio de Empleo de tu comunidad autónoma. Y si tienes dos números apuntados, el mensaje se envía siempre al que figure como teléfono preferente. Si hace tiempo que cambiaste de número, actualízalo antes al renovar tu demanda de empleo.
Cuando entras con el PIN por SMS no estás usando un certificado: te estás identificando con lo que la normativa llama datos de contraste. Es un sistema de identificación pensado para quien no tiene firma electrónica, y consiste en demostrar quién eres facilitando datos que el organismo ya tiene registrados sobre ti.
En la práctica, el formulario del SEPE te pide tres cosas y ninguna más:
| Dato que te piden | Qué tienes que poner |
| Tipo de documento | NIF o NIE, según cuál tengas |
| Identificador | El número de tu documento de identidad |
| Teléfono móvil | El número registrado en tu servicio de empleo |
| Verificación de seguridad | Los caracteres del captcha que aparece en pantalla |
Estos datos de contraste tienen un límite legal importante, recogido en la resolución del SEPE publicada en el BOE el 15 de julio de 2026: salvo que entres con Cl@ve o con un código de un solo uso, este acceso no permite consultar datos ajenos al trámite concreto que estás haciendo. Dicho de otro modo, sirve para lo que sirve y su validez puede estar limitada en el tiempo.
Uno de los apartados más buscados y peor explicados es el de las nóminas del SEPE. Aquí conviene aclarar un malentendido frecuente: esa “nómina” no es un salario, sino el justificante del pago mensual de tu prestación o subsidio por desempleo. El SEPE no abona nóminas de trabajo, solo prestaciones.
Dentro de la consulta de prestaciones encontrarás el apartado “Nóminas”, donde puedes ver:
Si necesitas el documento en papel o en digital, el botón “Imprimir” genera un PDF con la información que estás viendo en pantalla. Es el justificante que suelen pedirte en un banco, en una solicitud de ayuda social o al presentar la declaración de la renta.
El procedimiento para consultar tu prestación por desempleo es exactamente el mismo que hemos visto: entra en la sede, ve al apartado “personas”, selecciona “Consulte los datos y recibo de su prestación” e identifícate con el método que prefieras.
Una vez dentro, en “mi prestación SEPE” podrás comprobar al instante cuál es su estado, cuántos meses te quedan por cobrar, qué solicitudes tienes en trámite, cuáles te han denegado y si ya has agotado el paro. Si tu solicitud aparece como denegada, ahí mismo verás el motivo, que es el primer paso para poder reclamar.
Siguiendo este mismo procedimiento también puedes saber cuánto paro tienes acumulado. Eso sí, para que el dato aparezca es necesario que estés percibiendo la prestación en ese momento: si aún no la has solicitado, el sistema no te muestra el saldo pendiente.
Como es una duda con mucha miga (el paro se acumula hasta un máximo de 6 años y hay situaciones en las que se pierde), la hemos desarrollado entera en un artículo aparte: cómo saber cuánto paro tengo acumulado.
La presolicitud de prestación nació durante la pandemia para que quien no tenía firma electrónica pudiera iniciar el trámite sin desplazarse. Sigue existiendo hoy, pero ha cambiado de sitio: ya no es un formulario suelto, sino una opción dentro del Área Personal de la sede del SEPE.
Funciona como una solicitud provisional: dejas constancia de que quieres pedir la ayuda, se genera un resguardo y después un gestor de prestaciones tiene que validarla. No es una concesión automática ni sustituye a la resolución.
Antes de usarla conviene conocer sus condiciones oficiales:
En el propio Área Personal tienes además un historial de presolicitudes para comprobar en qué punto está la tuya. Aun así, si tu caso es complicado suele salir más a cuenta pedir cita previa en el SEPE y resolverlo con un gestor.
Consultar tu prestación y pedir un certificado no son lo mismo. El recibo de nómina te vale para salir del paso, pero cuando un organismo te exige un documento formal necesitas uno de los seis certificados oficiales que emite el SEPE:
| Tipo de certificado | Qué acredita |
| De situación | Si eres o no beneficiario de una prestación en la fecha en que lo pides |
| De prestación actual | El periodo y la cuantía mensual que estás cobrando |
| De importes por periodo | Las cantidades abonadas durante el periodo que indiques |
| De importes anuales | Las cantidades abonadas a lo largo de un año |
| De IRPF de ejercicios anteriores | Los datos fiscales de años pasados |
| De importes pendientes de percibir | Lo que te queda por cobrar |
Se piden en el apartado “Obtención de certificados” de la sede y admiten el mismo acceso por SMS con datos de contraste que la consulta de prestaciones, así que tampoco aquí necesitas certificado digital.
Si estás consultando tu prestación porque se te acaba el paro, conviene que sepas cómo quedó el sistema de subsidios tras el Real Decreto-ley 2/2024, de 21 de mayo, cuyos principales cambios entraron en vigor el 1 de noviembre de 2024.
Se suprimieron dos ayudas concretas: el Subsidio Extraordinario por Desempleo (SED) y la Renta Activa de Inserción (RAI). También desapareció el subsidio específico por revisión de una incapacidad permanente, y el colectivo de personas liberadas de prisión pasó a estar cubierto por el Ingreso Mínimo Vital.
Ahora bien, y esto es lo que más confusión genera: el resto de subsidios no desaparecieron, se refundieron. Los sigue gestionando el SEPE, no la Seguridad Social. Estos son los siete subsidios vigentes hoy:
Otro cambio relevante: el antiguo subsidio para mayores de 45 años no se eliminó, sino que se amplió. Ahora también pueden acceder los menores de 45 años, siempre que la prestación agotada haya durado 360 días o más. Tienes el desglose completo en nuestra guía de la reforma del subsidio por desempleo.
Sí. En la pantalla de consulta de prestaciones pulsa el botón "Pin Teléfono Móvil" (PIN SEPE), introduce tu NIF o NIE, tu número de móvil y los caracteres de seguridad. Recibirás un código por SMS con el que entrar. Eso sí, con este acceso solo puedes consultar: para modificar datos necesitas certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve Permanente.
Son un sistema de identificación para quien no tiene firma electrónica: demuestras quién eres con datos que el SEPE ya tiene registrados. El formulario pide solo el tipo de documento (NIF o NIE), el número del documento, tu teléfono móvil y un captcha de seguridad. No se pide ningún dato bancario ni el IBAN.
Dentro de la consulta de prestaciones tienes el apartado "Nóminas", con la última nómina cobrada y el historial de los últimos 5 años, incluidos los periodos de liquidación y los importes. El botón "Imprimir" te genera un PDF que sirve como justificante. Recuerda que esa nómina es el pago de tu prestación, no un salario.
Sí, el 060, que es el número único de información sobre prestaciones por desempleo. Es un servicio con coste según las tarifas de tu operadora. Para pedir cita previa el número es el 91 926 79 70, disponible 24 horas. Desconfía de cualquier número que empiece por 800 o 807: no son del SEPE.
Periodista digital especializada en asuntos sociales. Fue redactora en Tus-Ayudas.es, donde escribió sobre ayudas y prestaciones públicas hasta 2025.
Ayudas de Cáritas: qué tipos hay y cómo pedir ayuda paso a paso
Despido improcedente 2026: qué es, cuánto cobras y cómo reclamarlo
Curso de primeros auxilios gratis: dónde hacerlo y cómo conseguirlo
FOGASA: qué es, cuándo actúa y cómo reclamar si la empresa no te paga
Qué es un ERE, cómo afecta al trabajador y diferencia con ERTE
¿Cuándo se cobra el paro y el Ingreso Mínimo Vital (IMV) en agosto de 2026? Calendario por bancos
Contrato fijo discontinuo paro: requisitos para cobrarlo y cómo solicitarlo
Hasta 600 euros: así puedes pedir la ayuda del SEPE para artistas
Me han quitado el subsidio de mayores de 52 años: motivos para perderlo
¿Puedo viajar al extranjero cobrando el paro? Esto dice el SEPE para evitar perder la prestación
Nuestro algoritmo calcula cuáles son las ayudas que puedes solicitar
Simular mis ayudas
tengo una incidencia, despuès de haber hecho una formaciòn de cuatro meses he reanudado el paro y me dice que este mes de Enero no se efectuarà el pago, no entiendo el porquè si todo es como otras veces y no ha cambiado en nada mi situaciòn ni econòmica ni personal. no hay manera de contactar con el sepe pues no dispongo de identificacion electrónica, ni sistema cl@ve, Grácias.
Hola Dolors,
Lo mejor es que coja cita previa y acuda a la oficina del SEPE más cercana. Quizás se le haya agotado la prestación. Para más información sobre ayudas, no dudes en realizar nuestro nuestro simulador de ayudas gratuito.
Un saludo 🙂