Cuando una administración, un juzgado o un banco te pide que demuestres si cobras el paro o si no cobras nada, lo que necesitas es un certificado del SEPE. Se descarga en PDF desde la sede electrónica, en unos minutos y sin moverte de casa, y no hay uno solo: hay varios, según lo que tengas que acreditar. En esta ficha de términos administrativos te explicamos qué certificados emite el SEPE, cómo se saca cada uno, qué necesitas para entrar y qué hacer si no tienes certificado digital.
Índice
El certificado del SEPE es el documento oficial con el que el Servicio Público de Empleo Estatal acredita tu situación respecto a las prestaciones por desempleo. Es decir: si cobras algo, cuánto cobras, durante cuánto tiempo o, muy a menudo, que no cobras nada.
Conviene separar dos cosas que se confunden mucho. Una es consultar tu prestación, que sirve para salir de dudas por ti mismo y ver el estado de tu expediente o el recibo de la prestación. Otra muy distinta es el certificado, que es un documento formal, firmado electrónicamente, pensado para entregárselo a un tercero. Cuando un organismo te pide «un papel del SEPE», casi siempre habla de lo segundo.
El propio SEPE lo resume así en sus guías: el certificado de situación «se podrá presentar ante cualquier Administración que quiera saber si estamos recibiendo del SEPE algún tipo de prestación o no recibimos ninguna». Cubre por igual a quien cobra la prestación contributiva y a quien cobra alguno de los subsidios por desempleo.
La sede electrónica describe cinco tipos de certificado dentro del servicio de obtención de certificados. Cada uno acredita una cosa distinta, así que merece la pena leer bien qué te están pidiendo antes de descargar el primero que veas.
| Tipo de certificado | Qué acredita | En qué caso encaja |
| De situación | Si eres o no beneficiario de prestaciones por desempleo en la fecha de la petición | Cuando hay que acreditar ante una Administración que cobras algo o que no cobras nada |
| De prestación actual | El periodo y la cuantía mensual de la prestación que recibes en la fecha de la petición | Cuando te piden el importe mensual y el periodo de lo que cobras ahora |
| De importes por periodo | Las cantidades abonadas como prestaciones durante el periodo que tú indiques | Cuando te piden lo cobrado en un tramo de meses concreto |
| De importes anuales | Las cantidades abonadas durante un año como prestaciones por desempleo | Cuando te piden lo cobrado en un año completo |
| De IRPF de ejercicios anteriores | Los datos fiscales del ejercicio que elijas, si entras con Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico | Cuando necesitas los datos fiscales de un ejercicio para la declaración de la renta |
Quién te pide cada uno, y con qué antigüedad, lo fija cada convocatoria o cada entidad en sus bases, no el SEPE.
Ojo con un detalle que despista: la web y la aplicación no enseñan lo mismo. La página del servicio describe esos cinco, pero al entrar en el trámite la pantalla puede ofrecerte hasta siete opciones, y las dos extra aparecen en las guías de uso del propio SEPE: «De Empleadas del Hogar» e «Importes Pendientes de Percibir». La sede no las describe, pero el manual de usuario oficial del SEPE sí: el de importes pendientes de percibir certifica los días e importes que te quedan por cobrar de tu prestación, y el de empleadas del hogar, el periodo e importes del subsidio, o que no has sido perceptor de él. Aun así, si dudas de cuál te están reclamando, lo sensato es preguntar al organismo que te lo exige antes de descargar nada.
Si lo que quieres es ver el importe y la duración de tu prestación, no necesitas ningún certificado: eso lo tienes en la consulta de prestaciones. Y si aún no la has pedido y quieres una estimación, el SEPE tiene un programa de autocálculo de acceso libre, cuyo resultado es orientativo y no vinculante. Y si lo que buscas son datos fiscales, el que te interesa es el de IRPF, el mismo que necesitas para cuadrar la retención que te aplican.
Todo el trámite es online y se hace en la sede electrónica del SEPE, en el apartado «Obtención de certificados», dentro de la sección de protección por desempleo. Lo primero, y lo que más frena a la gente, es identificarse: hay cuatro formas admitidas y no todas sirven para todo.
Es la vía completa. Vale el certificado digital de la FNMT, vale el DNI electrónico con su lector, y vale la contraseña de Cl@ve Permanente. Un matiz importante: el SEPE no tiene un usuario y contraseña propios. La contraseña que te pide es la de Cl@ve. Con cualquiera de estas tres puedes descargar el certificado y además modificar tus datos, que es justo lo que no permite la cuarta vía.
El SEPE lo llama «PIN Teléfono Móvil» o PIN SEPE: eliges esa opción, te llega un SMS con un código y con él entras y descargas el certificado. Es la vía rápida para quien no tiene firma digital, pero tiene una condición que hay que decir claramente: solo sirve si tu móvil ya está registrado, y no en un registro cualquiera, sino en el servicio de empleo de tu comunidad autónoma, el mismo en el que figura tu demanda de empleo.
Aquí conviene deshacer un malentendido muy extendido: el SEPE no pide «datos de contraste». Ni el número de soporte del DNI, ni la fecha de caducidad, ni tu IBAN. Ese sistema es de otros organismos, no de este trámite. Si el móvil no está registrado, la vía del SMS sencillamente no te va a funcionar. Y tampoco lo confundas con Cl@ve PIN y Cl@ve Móvil, que es un sistema distinto del Estado y no es el que aparece aquí.
Conviene saber, además, que la vía del SMS es la versión reducida del trámite. Con ella no puedes hacer tres cosas: modificar tus datos personales (solo consultarlos), elegir el ejercicio en el certificado de IRPF (te da el de la campaña en curso) y pedir que te lo envíen por correo postal. Para cualquiera de las tres necesitas Cl@ve Permanente, certificado digital o DNI electrónico.
Una vez dentro, eliges el certificado que necesitas, rellenas lo que te pida (por ejemplo, el año en el de IRPF, si has entrado con Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico) y pulsas «Obtener» o «Descarga». El documento sale en PDF y lo tienes en el momento. Puedes acceder al servicio desde la página oficial de obtención de certificados de la sede del SEPE.
Este es el punto donde más gente se queda atascada, y merece la pena contarlo sin adornos porque hay un bucle real. El SMS con el PIN llega al móvil que tengas registrado en el Servicio de Empleo de tu comunidad autónoma, el mismo organismo que lleva tu demanda de empleo. Si ese número es antiguo o no hay ninguno, no recibes el código.
El teléfono se cambia desde el Área Personal del SEPE, en la opción «Modificar teléfono/correo electrónico», firmando después la solicitud. El problema: esa modificación está disponible únicamente con acceso mediante Cl@ve Permanente con firma, DNI electrónico o certificado digital. Con el PIN por SMS solo se puede consultar, no modificar. O sea, que para arreglar el móvil hace falta precisamente lo que no tiene quien quiere usar el SMS.
Dos apuntes prácticos. Si tienes dos móviles apuntados, el código llega siempre al que figure como «teléfono preferente». Y si no puedes entrar de ninguna de las maneras, la salida es presencial: pide cita previa y corrige el teléfono en tu oficina de prestaciones del SEPE, donde también puedes presentar la corrección por escrito en tu oficina de prestaciones.
Todo documento emitido por el SEPE lleva un código impreso en el margen izquierdo de la primera hoja. Puede ser un CSV (Código Seguro de Verificación, de 33 caracteres alfanuméricos) o un CVE (Código de Verificación Electrónico, de 36 caracteres). Con ese código, cualquiera puede cotejar en la sede del SEPE que el documento es auténtico y que nadie lo ha manipulado.
Es exactamente el mismo mecanismo que ya conoces de otros trámites: funciona igual que en el certificado de empadronamiento por internet o que en el certificado de titularidad bancaria. Por eso el PDF descargado te sirve para presentarlo tal cual, incluso por correo electrónico: quien lo reciba puede comprobar en la sede del SEPE, con ese código, que el documento es válido y que no se ha alterado.
La descarga se hace entera desde la sede electrónica: el trámite no incluye ningún paso de pago, no hace falta cita, ni desplazarse, ni presentar nada previo. Lo único que se te pide es identificarte.
Sobre la caducidad hay que ser precisos, porque circula mucha información inventada: ni la sede electrónica ni el manual oficial del SEPE fijan un plazo de validez para estos certificados, y el propio documento no lleva fecha de caducidad. Lo que sí está definido es a qué fecha se refiere cada uno. El de situación certifica si eres o no beneficiario en la fecha de su petición, y el de prestación actual, el importe que se recibe en la fecha de petición. Es una foto del día en que lo sacas.
Quien decide cuánto de reciente lo quiere es el organismo que te lo reclama, no el SEPE. Por eso lo más prudente es descargarlo cuando vayas a presentarlo y no guardar uno de hace un año. Y si lo estás sacando para una convocatoria de becas o para un trámite del Ingreso Mínimo Vital, revisa en sus bases qué antigüedad admiten. Como alternativa, el SEPE ofrece recibir el certificado por correo en el domicilio en lugar de descargarlo, en los de situación, prestación actual, importes por periodo e importes anuales. Eso sí, esa opción solo aparece si entras con Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico: con el PIN por SMS únicamente se descarga.
La prestación por desempleo tributa. La Ley 35/2006 del IRPF incluye expresamente entre los rendimientos íntegros del trabajo «las prestaciones por desempleo» (artículo 17.1), así que el paro cuenta como un rendimiento del trabajo más a la hora de hacer la declaración de la renta.
Para eso están el certificado de importes anuales y el de IRPF de ejercicios anteriores. No es un favor del SEPE: el Reglamento del IRPF obliga a todo pagador a expedir certificación acreditativa de las retenciones practicadas y a ponerla a disposición del contribuyente antes de que se abra el plazo de declaración (artículo 108.3 del Real Decreto 439/2007). Para sacar el de ejercicios anteriores tienes que elegir el año en el desplegable, y ese desplegable solo aparece si entras con Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico: con el PIN por SMS el sistema te entrega directamente el certificado de IRPF de la campaña en curso. El SEPE no publica hasta cuántos años atrás llega, así que compruébalo en la propia pantalla.
Mucha gente se sorprende al ver que el SEPE no le ha retenido nada. Es normal y legal: el Reglamento del IRPF fija un mínimo por debajo del cual no se practica retención, y para las prestaciones y subsidios por desempleo ese límite se incrementa en 1.200 euros (artículo 81). Si prefieres que te retengan para no llevarte un susto en la declaración, puedes pedirlo por escrito: el artículo 88.5 del mismo Reglamento permite solicitar un tipo de retención superior en cualquier momento y obliga al pagador a atender la petición, siempre que la presentes al menos cinco días antes de que se confeccione la nómina correspondiente. Ojo a la letra pequeña: ese tipo se mantiene como mínimo hasta final de año y sigue aplicándose en los ejercicios siguientes mientras no renuncies a él por escrito.
Hay dos papeles que se piden constantemente junto al certificado del SEPE y que no son lo mismo. Equivocarse aquí puede costarte un plazo.
El certificado de empresa no lo pides tú: lo envía tu empresa al SEPE a través de la aplicación Certific@2, aprobada en 2006 y que la Orden TIN/790/2010 convirtió en la vía obligatoria para enviarlo por medios electrónicos. La empresa debe enviarlo en el momento del cese si ya le habías dicho que ibas a pedir el paro, o al día siguiente de que se lo reclames expresamente (artículo 4 de la Orden TIN/790/2010). Por eso, por regla general, ya no tienes que adjuntarlo tú a la solicitud de la prestación. Eso sí, puedes pedirle al SEPE una copia: el artículo 7 de esa misma Orden obliga al SEPE a facilitar la copia a petición del trabajador, con código seguro de verificación, y la tienes online en el apartado de consultas de la sede.
El certificado integral de prestaciones lo emite la Seguridad Social a partir del Registro de Prestaciones Sociales Públicas, y recoge sobre todo pensiones. Del mundo del desempleo, ese registro solo incluye el subsidio para mayores de 52 años y la Renta Activa de Inserción (artículo 3 del Real Decreto 397/1996). Dicho de otro modo: si lo que tienes que acreditar es la prestación contributiva por desempleo, el certificado integral no te sirve. Necesitas el del SEPE.
Si la sede se te resiste, hay alternativas. El 060 es el número que el SEPE señala para información de prestaciones por desempleo, realización de trámites y solicitud de certificados de prestaciones. Es un servicio de la Administración General del Estado que atiende las 24 horas los 365 días del año, y tiene coste: el propio SEPE avisa de que las llamadas al 060 no entran en las tarifas planas de las operadoras. Para pedir hora en la oficina, el número es el 91 926 79 70, que es el que usa el sistema de cita previa del SEPE y sirve solo para pedir, cambiar o anular la cita. Tienes el detalle de todos ellos en nuestra ficha del teléfono del SEPE.
Merece la pena saber, además, que el SEPE está moviendo trámites a su Área Personal, donde los certificados aparecen dentro de «Iniciar una gestión». Algunos trámites ya solo se pueden hacer ahí (la presolicitud, el desistimiento de solicitudes y la modificación de datos bancarios), pero el de certificados todavía conserva su acceso propio en la sede, así que puedes seguir usando la ruta clásica.
La respuesta honesta es: para casi cualquier trámite en el que haya que demostrar tus ingresos o que no cobras nada. El propio SEPE lo formula en términos muy amplios, y conviene quedarse con su redacción en lugar de con listas cerradas que circulan por ahí: el certificado de situación se puede presentar ante cualquier Administración que quiera saber si recibes o no alguna prestación, Del de importes anuales el SEPE solo dice que certifica las cantidades abonadas durante un año como prestaciones por desempleo, así que es el que encaja cuando te piden lo cobrado en un ejercicio completo.
Lo práctico es quedarte con cuál de los tipos encaja con lo que te están pidiendo. Si tienes que acreditar que ya no cobras nada porque se te ha agotado el paro, el tuyo es el de situación. Si te reclaman el importe mensual que recibes ahora, el de prestación actual. Y si lo que hay que justificar son los ingresos de un ejercicio completo, por ejemplo al preparar la declaración de la renta, el de importes anuales.
Un aviso que ahorra disgustos: cuando el trámite lo lleva otro organismo, como el Ingreso Mínimo Vital o cualquier prestación de la Seguridad Social, mira bien si lo que te reclaman es un certificado del SEPE o uno de la Seguridad Social. Como ya has visto, el certificado integral de prestaciones de la Seguridad Social y el del SEPE no son intercambiables.
El de situación. Es el que acredita si eres o no beneficiario de prestaciones por desempleo en la fecha en que lo pides, así que sirve igual para demostrar que cobras y para demostrar que no cobras. No existe un certificado negativo aparte: el de situación hace las dos funciones.
Sí, con el PIN por SMS que el SEPE llama PIN Teléfono Móvil. Recibes un código en el móvil y con él descargas el PDF. La condición es que ese móvil ya esté registrado en tu demanda de empleo, en el servicio de empleo de tu comunidad autónoma. El SEPE no pide datos de contraste (ni número de soporte del DNI, ni IBAN).
Ni la sede del SEPE ni su manual oficial fijan una fecha de caducidad, y el certificado tampoco la lleva impresa. Lo que sí define es a qué fecha se refiere: el de situación y el de prestación actual certifican tu situación en la fecha de la petición, o sea que son una foto del día en que lo sacas. Quien decide cuánto de reciente lo quiere es el organismo que te lo pide, así que lo prudente es descargarlo justo antes de presentarlo.
No. El certificado de empresa lo envía tu empresa al SEPE a través de Certific@2, que desde 2010 es el único sistema válido para remitirlo por internet. Por eso ya no tienes que adjuntarlo tú cuando pides el paro: la norma exime de acompañarlo a la solicitud de prestaciones. Lo que sí puedes hacer es pedirle al SEPE una copia, que está obligado a expedirte a petición tuya y sale con código seguro de verificación, por si la necesitas para otro trámite o quieres comprobar qué envió la empresa.
Director y responsable editorial de Tus-Ayudas.es, que dirige desde 2022. Ha trabajado como periodista en medios como Business Insider y Xataka. Supervisa la línea editorial del sitio y garantiza el rigor y la actualización de las guías sobre ayudas y prestaciones públicas.
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