El servicio de teleasistencia, más conocido como el “botón rojo”, es un dispositivo de seguridad con el que las personas mayores o dependientes pueden pedir ayuda fácilmente en caso de emergencia. Por ejemplo, en casos de caídas. En Tus Ayudas te contamos todo sobre el botón rojo para personas mayores.

Cómo funciona el botón rojo para personas mayores

El botón de teleasistencia es un sistema sencillo y eficaz para proporcionar ayuda a las personas mayores o dependientes en caso de emergencia.

Se trata de un dispositivo en forma de botón, que al pulsarlo, se envía una alerta a un centro de asistencia telefónica disponible las 24 horas del día. El dispositivo está pensado para llevarlo a modo de pulsera o colgante, de forma que el usuario lo tenga siempre a mano.

Es un servicio muy útil y eficaz, especialmente en casos de caídas o para emergencias en las que no tengan el teléfono al alcance. Con tan solo pulsar el botón rojo, serán asistidos telefónicamente, y se activará el protocolo correspondiente.

Los profesionales a cargo del servicio telefónico de teleasistencia valorarán la situación y podrán avisar a los familiares, así como a la ambulancia, en caso de que sea necesario.

El botón rojo para personas mayores es un servicio que se puede contratar de diferentes formas: a través de la Seguridad Social, mediante la Cruz Roja o con alguna compañía telefónica.

Servicio teleasistencia gratuita Seguridad Social

La mayoría de las Comunidades Autónomas y ayuntamientos tienen disponible un servicio de teleasistencia gratuito para las personas mayores.

Los requisitos para solicitar el pulsador de emergencia pueden cambiar ligeramente de un lugar a otro, pero de forma general son los siguientes:

• Ser mayor de 65 años o tener reconocida una discapacidad o incapacidad permanente
• Estar empadronado en la localidad
• Tener línea de teléfono fija

Teleasistencia Junta de Andalucía

El servicio de teleasistencia de la Junta de Andalucía está indicado para personas mayores de 65 años, personas con discapacidad o personas en situación de dependencia. El coste del servicio es:

• Gratuito: personas dependientes mayores de 80 años, personas menores de 80 años con ingresos inferiores al 75% IPREM, titulares de la Tarjeta Andalucía Junta 65 Oro que vivan solas.
• Cuota de 3,60 euros al mes: personas dependientes menores de 80 años o titulares de la Tarjeta Andalucía Junta 65 Oro.
• Cuota de 10,80 euros al mes: personas con discapacidad menores de 65 años.

Para solicitar el Servicio Andaluz de Teleasistencia tan solo debes de:

• Llamar al teléfono gratuito 900 92 00 29
• A través de la página web
• Por correo postal, enviando tu solicitud a la siguiente dirección: Agencia de Servicios Sociales y Dependencia de Andalucía, Pol. Industrial Hytasa, C/Seda nº5. 41071, Sevilla

Teleasistencia Madrid

En la Comunidad de Madrid, son los propios ayuntamientos los encargados de proporcionar el servicio de teleasistencia para personas mayores.

Por lo tanto, deberás consultarlo en la Sede Electrónica de tu localidad. En el caso del Ayuntamiento de Madrid, para solicitar el botón de emergencia, es necesario estar empadronado en la ciudad de Madrid.

El servicio de teleasistencia Madrid tiene una cuota que depende del nivel de la Renta Mensual Per Cápita (RMPC) de cada persona:

• Gratuito: RMPC de hasta 614.29 euros al mes y personas mayores de 88 años
• Cuota de 6 euros mensuales: RMPC de 768,30 euros
• Cuota de 9 euros mensuales: RMPC 999,32 euros
• Coste de 12 euros mensuales: RMPC a partir de 999,32 euros

Cruz Roja Teleasistencia

La Cruz Roja también ofrece un servicio de teleasistencia 24 horas, en este caso para todo el mundo que lo necesite, no solo para personas mayores.

Tiene diferentes paquetes de atención, dependiendo de las necesidades de cada usuario:

• Servicio de teleasistencia móvil: podrás pedir ayuda tanto dentro como fuera de casa
• Teleasistencia móvil accesible: para personas con dificultades auditivas o visuales y personas con movilidad reducida.
• Teleasistencia domiciliaria: cubre los accidentes en el hogar.
• Localizador de personas LOPE: facilita geolocalización.

Una de las características más atractivas de la teleasistencia Cruz Roja es que no es necesario disponer de una línea de teléfono fija.

Teleasistencia Cruz Roja precio

El importe del servicio de teleasistencia Cruz Roja depende del paquete escogido y las necesidades de cada usuario. La tarifa básica suele estar entre los 15 y 30 euros mensuales.

Compañías telefónicas con teleasistencia

Son muchas las compañías telefónicas que ofrecen a sus clientes un servicio de teleasistencia domiciliaria junto con su tarifa mensual. De esta forma, los precios suelen ser bastante asequibles.

Por eso, siempre es aconsejable preguntar por el pulsador de emergencia en tu compañía telefónica. Recuerda que en Tus Ayudas te ayudamos a reducir tus facturas y a averiguar qué ayudas te pertenecen.

Reloj te cuida: teleasistencia Movistar

La compañía Movistar dispone del servicio Reloj TeCuida, enfocado a las personas mayores del hogar.

Es un reloj que incorpora un botón de emergencia, con teleasistencia las 24 horas del día. Además, este dispositivo incorpora un detector de caídas y un GPS para conocer en cualquier momento la ubicación del usuario.

El precio del reloj TeCuida Movistar depende de la tarifa base de cada cliente. Es necesario disponer de una línea fija.

Teleasistencia sin teléfono fijo

Tener un botón rojo para personas mayores también es posible aunque no dispongas de un teléfono fijo. Y es que muchas compañías dan la posibilidad de añadir la “línea fija” en tu móvil. Es decir, tener una especie de 2×1. En un solo dispositivo móvil recibirás todas las llamadas.