Cuidar de tu madre, de tu padre o de otro familiar que ya no puede valerse por sí mismo cuesta tiempo y dinero, y muchas veces obliga a dejar el trabajo o a reducir la jornada. Por eso existen ayudas de salud y de dependencia pensadas para estas familias: una paga mensual, la posibilidad de seguir cotizando gratis y otros apoyos. Te contamos dónde pedirlas, cómo es el trámite y cuánto se puede cobrar.

¿Dónde solicitar ayuda por cuidar a un familiar?

Todas las ayudas por cuidar a un familiar parten del mismo punto: que a la persona a la que cuidas le reconozcan oficialmente la situación de dependencia. Esa solicitud la presenta ella (o tú en su nombre) ante los servicios sociales de su comunidad autónoma, que son quienes valoran el grado y deciden qué ayuda le corresponde.

La puerta de entrada cambia un poco según dónde viva tu familiar, porque cada comunidad autónoma organiza el trámite a su manera. Estos son los tres sitios a los que puedes acudir:

1. Los servicios sociales de tu ayuntamiento

Es el sitio más cercano y, en la mayoría de los casos, el más práctico para empezar. En el centro de servicios sociales de tu municipio te informan de los pasos, te dan los impresos y, en muchas comunidades, recogen allí mismo la solicitud. También te orientan sobre otros apoyos locales, como la ayuda a domicilio.

2. Los servicios sociales de tu comunidad autónoma

La decisión final la toma siempre la administración autonómica donde reside la persona dependiente. Muchas comunidades permiten presentar la solicitud por internet, en su sede electrónica, además de en sus oficinas. En Madrid o Cataluña lo lleva el área de servicios sociales del gobierno regional, y en Andalucía, una agencia autonómica de servicios sociales y dependencia.

La excepción es el País Vasco: allí la dependencia no la lleva el Gobierno Vasco, sino la diputación foral de cada territorio (Álava, Bizkaia o Gipuzkoa).

3. El IMSERSO, solo si vives en Ceuta o Melilla

El IMSERSO ya no tramita la dependencia en el resto de España, porque esa tarea está en manos de las comunidades. Solo la gestiona directamente en Ceuta y Melilla. Y tampoco es el sitio para pedir el convenio de cotización del cuidador: eso se hace en la Seguridad Social, como te explicamos más abajo.

¿Cómo pedir una ayuda para cuidar a una persona mayor?

El trámite es el mismo en toda España y para cualquier persona dependiente, tenga la edad que tenga, aunque los impresos y los tiempos cambian según la comunidad. Estos son los pasos:

1. Solicita la valoración de la dependencia: en nombre de tu familiar, con su documentación, un informe de salud que describa su situación y, según la comunidad, los datos de ingresos y patrimonio, que sirven para calcular cuánto se cobra.
2. Recibe la visita de valoración: un equipo de profesionales valora cuánta ayuda necesita para las actividades del día a día, normalmente en su propia casa.
3. Espera la resolución del grado: la administración reconoce si hay dependencia y en qué grado (I, II o III).
4. El programa individual de atención: los servicios sociales, contando con tu familiar y con vosotros, proponen qué servicio o prestación le corresponde. La paga por cuidados en el entorno familiar no se elige libremente: la concede la administración, a propuesta de los servicios sociales, cuando considera que la atención en casa es la adecuada.

Desde que se presenta la solicitud, la administración tiene un plazo máximo de seis meses para reconocer la prestación. Si no resuelve en ese plazo, el derecho a la prestación se genera igualmente desde el día en que se cumplen los seis meses.

Mientras esperas, conviene que guardes una copia de cada papel que presentes y que preguntes en servicios sociales en qué punto está el expediente.

¿Puedo cobrar una paga por cuidar a mi madre?

Sí, aunque con un matiz importante. La ayuda se llama prestación económica para cuidados en el entorno familiar y quien tiene derecho a ella es la persona dependiente, no el cuidador: la pide tu madre (o tú en su nombre), se reconoce a su nombre y sirve para compensar los cuidados que le das en casa. Es una ayuda de carácter excepcional: la administración la concede cuando considera que la atención en la familia es la adecuada.

Estas son las cantidades máximas al mes que fija el Estado según el grado de dependencia:

Son importes máximos, iguales para toda España. Lo que se cobra de verdad depende de la capacidad económica de la persona dependiente: cuanto más ingresos y patrimonio tenga, menor es la parte de ese máximo que recibe, y cada comunidad aplica sus propios criterios para calcular ese descuento. Tienes el detalle de cuánto se cobra por grado en nuestra guía de la Ley de Dependencia.

¿Quién puede ser cuidador no profesional?

Puede cuidar a tu familiar y dar derecho a esta paga:

• Su cónyuge o pareja de hecho.
• Sus familiares hasta el cuarto grado, sean de sangre, políticos o por adopción (hijos, nietos, hermanos, sobrinos, primos…).
• Una persona de su entorno que la propia persona dependiente proponga y que esté en condiciones de cuidarla.

Si tu familiar tiene el grado II o III, tenéis que vivir juntos, porque necesita atención continua. Con el grado I se puede hacer una excepción si garantizas que puedes atenderle de inmediato. Además, tendrás que comprometerte formalmente a cuidarle, hacer la formación que te propongan y dejar que los servicios sociales visiten la vivienda para comprobar que todo se cumple. Si dejan de cumplirse los requisitos, la prestación se puede suspender o retirar.

¿Un cuidador no profesional puede trabajar?

No hay una prohibición expresa, pero la administración revisa que sigas pudiendo cuidar a tu familiar como es debido, y si un empleo te lo impide, puede suspender la ayuda. Te lo explicamos a fondo en ¿un cuidador no profesional puede trabajar?

¿Puedo cotizar a la Seguridad Social por cuidar a un familiar?

Sí. Si eres cuidador no profesional de una persona que cobra esta prestación, puedes suscribir el convenio especial de cuidadores no profesionales. Así sigues sumando años cotizados aunque hayas dejado de trabajar para cuidar, y lo mejor es que la cuota la paga el Estado, a través del IMSERSO, desde el 1 de abril de 2019: tú no pagas nada.

• Dónde se pide: en la Tesorería General de la Seguridad Social, por su sede electrónica o en sus oficinas. No en el IMSERSO: aunque la cuota la pague el Estado a través de él, el trámite es de la Seguridad Social.
• Cuándo: si lo pides dentro de los 90 días naturales siguientes al reconocimiento de la prestación, el convenio cuenta desde esa fecha. Si lo pides más tarde, solo cuenta desde el día en que lo solicitas.
• Qué cubre: la jubilación, la incapacidad permanente y las pensiones de viudedad y orfandad para tu familia si falleces.
• Quién queda fuera: no se aplica si sigues trabajando y cotizando por ello (salvo que hayas reducido la jornada para cuidar, como ves en el punto siguiente), si cobras el paro, si ya eres pensionista de jubilación o de incapacidad permanente, o si cobras una pensión de viudedad y tienes 65 años o más.
• Si reduces tu jornada para cuidar: también puedes usar el convenio para mantener la cotización que tenías antes de reducirla.

Si quieres saber más sobre cómo funciona este tipo de acuerdo en general, tienes nuestra guía del convenio especial con la Seguridad Social.

Otras ayudas si cuidas a un familiar

Además de la paga y de la cotización, hay otros apoyos que te pueden servir mientras cuidas:

• Excedencia para cuidar a un familiar: si trabajas por cuenta ajena, puedes pedir una excedencia por cuidado de familiares: el primer año te guardan tu mismo puesto y, después, uno equivalente.
• Reducción de jornada: también puedes reducir tu jornada para atender a un familiar que no puede valerse por sí mismo, con la parte proporcional del sueldo.
• Teleasistencia: el botón rojo para personas mayores da tranquilidad cuando no puedes estar con tu familiar todo el día.
• Servicios de la dependencia: en lugar de la paga, el programa de atención puede incluir ayuda a domicilio, centro de día o plaza en residencia, según el grado.