App Mi Carpeta Ciudadana Gobierno de España, ¿qué es?

La app Mi Carpeta Ciudadana es una iniciativa de la Administración General del Estado que reúne en una sola aplicación el acceso a tus trámites por internet, desde el estado de tus ayudas del Gobierno hasta buena parte de la información que las administraciones tienen sobre ti.

Puedes usarla desde el ordenador o desde el móvil, porque tiene tres canales:

• Una aplicación web, en carpetaciudadana.gob.es, que se abre desde cualquier navegador.
• Una app para móviles Android, que encuentras en Google Play buscando «Mi Carpeta Ciudadana».
• Una app para iPhone (iOS), disponible en la App Store con el mismo nombre.

Además, incluye un asistente conversacional al que puedes preguntar desde cualquier dispositivo.

¿Cómo funciona la app Mi Carpeta Ciudadana?

No basta con descargar la aplicación: también tienes que identificarte para demostrar que eres tú. Para ello necesitas uno de estos métodos de identificación online: Cl@ve (en sus modalidades Cl@ve PIN o Cl@ve Permanente), el DNI electrónico o un certificado electrónico. Una vez dentro, estas son las cosas que puedes hacer con la app.

Avisos, citas y calendario

• Recibir avisos o notificaciones sobre trámites y gestiones.
• Ver un calendario con citas previas y vencimientos de trámites relacionados con el DNI, el pasaporte, el carnet de conducir y la ITV. Así sabes con tiempo cuándo te toca renovar el DNI.
• Revisar expedientes abiertos y el estado de tus solicitudes de ayudas.

Documentos, certificados y datos personales

• Consultar tus datos de identidad y documentos (datos de la Dirección General de la Policía) y los vencimientos de DNI y pasaporte.
• Revisar tus datos del padrón.
• Certificado literal de nacimiento, comprobante de inexistencia de antecedentes penales y consulta de si estás al corriente de tus obligaciones tributarias.
• Los bienes inmuebles que tienes a tu nombre.
• El título de familia numerosa.
• Tus certificados de discapacidad.

Empleo, salud y estudios

• Tu vida laboral.
• La demanda de empleo y las prestaciones por desempleo.
• Los datos de afiliación a MUFACE.
• La Tarjeta Sanitaria Europea.
• Tus datos de dependencia registrados en el SAAD (Sistema de Información del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia).
• Tu historia clínica del Sistema Nacional de Salud.
• El Registro Central de Personal (empleados públicos de la AGE y determinado personal de las universidades).
• Tus títulos universitarios y matrículas, becas y otras formaciones que hayas hecho.

Cómo consultar el estado de tus ayudas desde la app Mi Carpeta Ciudadana

Muchas ayudas se piden en la sede electrónica de cada una de las comunidades autónomas, y saber en qué punto está tu solicitud no siempre es fácil. Ahí es donde Mi Carpeta Ciudadana te puede ayudar.

La opción más útil es la consulta de expedientes, que te deja ver las ayudas en curso que cada administración comparte con ella, también las que tramitan las comunidades autónomas. Estos suelen ser los pasos (el menú puede variar según la versión de la app):

• Abre la app «Mi Carpeta Ciudadana».
• Ve al apartado «Mi carpeta».
• Elige «Mis expedientes».
• Entra en el apartado de expedientes de las comunidades autónomas.
• Te saldrán las comunidades en las que has presentado solicitudes. La consulta se abre en la web de cada una, así que puede que tengas que volver a identificarte.

Cómo acceder a la Tarjeta Sanitaria Europea desde Mi Carpeta Ciudadana

Para consultar los datos de tu tarjeta sanitaria europea, estos suelen ser los pasos (el menú puede variar según la versión de la app):

• Entra en la app e inicia sesión en tu cuenta.
• Ve a «Mi carpeta», en las opciones de abajo de la pantalla.
• Selecciona «Salud y asuntos sociales».
• Pulsa en «Tarjeta sanitaria europea».
• Ahí podrás ver los datos de tu tarjeta sanitaria europea (número, fecha de alta y caducidad), que vienen de la Seguridad Social.

Si no tienes la tarjeta sanitaria europea en vigor, la Seguridad Social permite solicitarla o renovarla desde Mi Carpeta Ciudadana. Esta gestión es gratuita.

Acceder al pasaporte desde Mi Carpeta Ciudadana

Para ver los datos de tu pasaporte, estos suelen ser los pasos (el menú puede variar según la versión de la app):

• Abre la app e inicia sesión en tu cuenta.
• Pulsa en «Mi carpeta», en el centro de la barra de opciones de abajo.
• Entra en la sección «Ciudadanía».
• Selecciona «Datos de identidad y documentos».
• Aparecerán tres opciones: DNI, certificados electrónicos del DNI y pasaporte. Si pulsas en la tercera, la app te muestra el número, el estado y la fecha de caducidad, útil para saber cuándo te toca renovar el pasaporte.