Si has pedido cita previa para renovar el DNI o el pasaporte y finalmente no puedes acudir, lo más recomendable y lógico es cambiar o anular tu cita, así otra persona podría aprovechar ese hueco libre. En esta guía te explicamos cómo cambiar, anular o cancelar la cita del DNI paso a paso, ya sea por Internet o por teléfono.
Índice
Cambiar cita DNI o pasaporte
Para poder renovar el DNI o el pasaporte, es necesario coger cita previa en la comisaría de la Policía Nacional que más te convenga. Sin embargo, debido a la alta demanda, en la mayoría de los casos, la próxima opción disponible suele ser dentro de varias semanas. De forma que es habitual que algún imprevisto nos impida acudir.
En estos casos, lo adecuado es anular o cambiar nuestra cita del DNI, para que otra persona pueda acudir en nuestro lugar. Es un proceso sencillo que tan solo lleva unos minutos, como verás a continuación. El procedimiento es el mismo en toda España, sea cual sea tu provincia o comisaría, porque se gestiona en la web nacional de cita previa.
Cambiar la cita previa DNI online es la forma más rápida y sencilla de gestionar la fecha. Tan solo necesitas unos minutos, siguiendo los siguientes pasos:
Selecciona “Cita previa DNI y pasaporte” en la parte superior derecha
Inicia la solicitud y pincha sobre “anular citas”. No podrá seleccionar una nueva fecha hasta que haya anulado la cita anterior.
Cuando reciba el email de confirmación, podrá iniciar el trámite para coger una nueva cita. Es decir, deberá comenzar el trámite desde el principio.
Atención
Debes saber que el trámite es exactamente igual para modificar la cita del pasaporte. Simplemente, deberás seleccionar la opción de “pasaporte” en lugar de DNI.
Anular o cambiar la cita del DNI por teléfono
Para anular o cambiar tu cita previa del DNI también puedes llamar al teléfono 060 de la Administración. La llamada es gratuita solo desde teléfono fijo; desde el móvil se aplica la tarifa de tu operador. Estos son los pasos:
Al comenzar la llamada le atenderá una máquina, que tramitará la modificación de la cita. Le pedirá decir su número de DNI y el código identificador de la cita previa.
Luego, podrá elegir entre anular o modificar la cita.
Para cambiar la cita, le dirán los huecos disponibles para que elija el que mejor le convenga.
Es importante comprender que, para poder modificar la fecha para actualizar el DNI o el pasaporte, primero es obligatorio anular la cita. Por lo que el proceso a seguir a la hora de cancelar la cita previa DNI es el siguiente:
Accede a la web www.citapreviadnie.es
Introduce tus datos del DNI
Selecciona “Cita previa DNI y pasaporte” en la parte superior derecha
Inicia la solicitud y pincha sobre “anular citas”
Deberás confirmar una vez más la cancelación. Recibirás un email informando de que la cita ha sido anulada.
Cancelar cita DNI: ¿cómo sé si mi cita ha sido anulada correctamente?
Si el trámite se ha realizado correctamente, pasados un par de minutos recibirás un correo electrónico confirmando que la cita ha sido anulada de forma adecuada.
¿Qué pasa si no vas a la cita del DNI?
Si no puedes acudir a renovar el DNI y decides simplemente no ir, serás sancionado. Además, el sistema de citas de la Policía Nacional puede bloquear temporalmente la solicitud de una nueva cita (el plazo exacto puede variar). También puedes ser penalizado si acudes a la cita sin la documentación necesaria. Recuerda que para renovar tu DNI o pasaporte necesitarás:
Foto reciente tamaño carné
DNI o pasaporte antiguo
Dinero en efectivo o justificante de pago de la tasa correspondiente
Aunque no existe una multa o sanción por tener el DNI caducado, ten en cuenta que sí puede afectarte negativamente. Además, no es lo mismo tener el DNI caducado por un par de semanas que por años. Recuerda que tener el DNI es obligatorio para todos los españoles, por lo que si llevas demasiado tiempo sin renovarlo pueden multarte porque no puedas garantizar tu identificación.
Tampoco podrás realizar ningún trámite con el DNI caducado. Por ejemplo, será imposible pedir ayudas, sellar el paro, alquilar un coche, abrir una cuenta bancaria, etcétera. Tendrás problemas para viajar al extranjero o coger un avión fuera de España, ya que no podrán garantizar tu identificación.
Cuánto cuesta renovar el DNI
Renovar el DNI cuesta 12 euros en 2026, y es gratis en algunos casos (cambio de residencia con el DNI en vigor, familia numerosa o menores de 14 años en una unidad que solicita el Ingreso Mínimo Vital). Tienes el detalle de las tasas, todos los supuestos de gratuidad, la documentación que hay que llevar y cada cuánto caduca el DNI según tu edad en nuestra guía completa: cuánto cuesta renovar el DNI y cómo pedir cita.
Otras preguntas frecuentes
💻 ¿Cómo anulo mi cita del DNI por Internet?
Entra en www.citapreviadnie.es, selecciona 'Cita previa DNI y pasaporte', pincha en 'Anular citas' e introduce tus datos. Cuando confirmes, recibirás un correo electrónico avisando de que la cita ha sido anulada correctamente.
📅 ¿Cómo cambio la fecha de la cita previa del DNI?
No existe una opción de 'modificar' directa: primero tienes que anular la cita que tienes y, una vez recibas el email de confirmación, solicitar una cita nueva desde el principio en www.citapreviadnie.es o llamando al 060.
⚠️ ¿Hay penalización si no acudo a la cita del DNI?
Sí: si no acudes ni anulas con antelación, el sistema de la Policía Nacional puede bloquear temporalmente la solicitud de una nueva cita (el plazo exacto puede variar). Por eso conviene anularla siempre que sepas que no vas a poder ir.
🛂 ¿Se anula igual la cita del pasaporte que la del DNI?
Sí, el procedimiento es idéntico. En www.citapreviadnie.es o en el teléfono 060 solo tienes que seleccionar la opción de 'pasaporte' en lugar de 'DNI' y seguir los mismos pasos para anular o cambiar la cita.
Director y responsable editorial de Tus-Ayudas.es, que dirige desde 2022. Ha trabajado como periodista en medios como Business Insider y Xataka. Supervisa la línea editorial del sitio y garantiza el rigor y la actualización de las guías sobre ayudas y prestaciones públicas.