Si eres víctima de violencia de género, para acceder a muchas de las ayudas y derechos que reconoce la ley primero tienes que acreditar tu situación. No siempre hace falta una sentencia: la ley admite varios documentos oficiales, entre ellos el informe de los servicios sociales o especializados, que puedes pedir hayas denunciado o no, aunque cada ayuda indica cuáles acepta. Te explicamos qué documentos sirven, cómo pedir el certificado de víctima de violencia de género, si caduca y qué ayudas abre. Si estás en peligro, llama al 016.
Índice
¿Qué documentos acreditan que eres víctima de violencia de género?
No existe un único «certificado». La ley admite varios documentos para acreditar la situación de violencia de género, y en general cualquiera de ellos sirve para acreditarla, aunque cada ayuda concreta indica cuáles admite:
Sentencia condenatoria por un delito de violencia de género.
Orden de protección o cualquier otra resolución judicial que acuerde una medida cautelar a tu favor.
Informe del Ministerio Fiscal que indique que hay indicios de que eres víctima de violencia de género.
Informe de los servicios sociales, de los servicios especializados o de los servicios de acogida de la Administración competente. Es la llamada acreditación administrativa.
Si ya tienes un título judicial en vigor (una orden de protección, por ejemplo), las Administraciones públicas no deben exigirte otro documento para acreditar lo mismo en los derechos y recursos de la normativa estatal. Y ten en cuenta que hay servicios cuyo acceso no está condicionado a ningún tipo de acreditación.
La vía administrativa es la que más dudas genera, porque no depende de que exista denuncia, sentencia u orden de protección. Te la explicamos paso a paso en el siguiente apartado. Luego, cada ayuda indica en su norma qué documentos admite, así que conviene que lo compruebes antes de pedir la ayuda de pago único o cualquier otra prestación.
Cómo pedir el certificado de víctima de violencia de género paso a paso
La acreditación administrativa se solicita con el Modelo Común de acreditación administrativa de la situación de violencia de género, un impreso que se usa en toda España y que se descarga en PDF en la web del Ministerio de Igualdad. Son las comunidades autónomas las que la tramitan, así que la oficina cambia según dónde vivas, pero los pasos son muy parecidos.
1. Acude a los servicios sociales o al servicio especializado de tu zona
El primer paso es ir a los servicios sociales de tu ayuntamiento o a un servicio especializado en violencia de género (el Instituto de la Mujer de tu comunidad, un centro de la mujer o un centro de acogida, por ejemplo). Allí te informan, te ayudan a reunir lo que necesites y te orientan sobre las ayudas que puedes pedir, también las ayudas de emergencia social si tienes una necesidad urgente.
Con la ayuda del servicio, rellenas el Modelo Común de acreditación. Puedes pedirlo hayas denunciado o no a tu agresor. Cada organismo te indicará qué documentación necesita además del modelo.
3. El equipo de intervención valora tu situación
Una vez analizada tu situación, si el equipo de intervención o asistencial estima que eres víctima de violencia de género, emite el informe que la acredita. Ese informe es tu certificado: con él puedes pedir las ayudas y los derechos que admiten esta vía, como la ayuda al alquiler para víctimas de violencia de género.
¿Caduca la condición de víctima de violencia de género?
Algunas prestaciones exigen que el documento siga en vigor en el momento de pedirlas. Si acreditas tu situación con una orden de protección, comprueba si la ayuda te pide que siga vigente; si ya no lo está, pregunta en los servicios sociales o especializados por la vía administrativa, que no depende de una resolución judicial.
Importante
Antes de pedir cada ayuda, revisa qué documento admite y si te exige que esté vigente: no todas aceptan las mismas vías de acreditación.
Ayudas y derechos para las víctimas de violencia de género
Todas las mujeres víctimas de violencia de género tienen garantizados los derechos que reconoce la ley, sin discriminación en el acceso. Entre ellos, el derecho a los servicios sociales de atención, de emergencia, de apoyo y acogida y de recuperación integral. Algunas ayudas son estatales y otras dependen de tu comunidad autónoma.
Atención integral a las víctimas de violencia de género
Los servicios sociales actúan de forma coordinada en los casos de violencia de género. La atención es multidisciplinar e incluye servicios como estos:
016: teléfono para víctimas de violencia de género
El 016 es el servicio de información, asesoramiento jurídico y atención psicosocial inmediata para todas las formas de violencia contra las mujeres. Atiende las 24 horas, todos los días, por teléfono (016), por WhatsApp en el 600 000 016, por chat en la web de la Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género y por correo electrónico.
Ayuda de pago único para víctimas de violencia de género
Es una ayuda económica estatal para víctimas con especiales dificultades para encontrar empleo. Además de tener acreditada tu condición de víctima, tienes que cumplir dos requisitos:
Especiales dificultades para conseguir empleo, que se presumen por tu edad, tu falta de preparación y tus circunstancias sociales. Los servicios sociales, que son quienes conceden la ayuda, incorporan al expediente un informe del Servicio Público de Empleo.
La cuantía es un pago único equivalente a seis meses de subsidio por desempleo, que sube a 12 meses si tienes una discapacidad reconocida igual o superior al 33 %. Si tienes responsabilidades familiares, el importe puede llegar a 18 meses de subsidio, o a 24 meses si tú o alguno de los familiares que conviven contigo tiene reconocida una discapacidad igual o superior al 33 %.
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La Renta Activa de Inserción, que tenía una vía específica para las víctimas de violencia de género, está derogada desde el 1 de noviembre de 2024. Ahora, si estás desempleada y no tienes derecho a paro contributivo, puedes pedir el subsidio por desempleo para víctimas de violencia de género o sexual: hay que estar inscrita como demandante de empleo, no superar el límite de rentas y acreditar tu situación con alguno de los documentos que admite la ley. Dura como máximo 30 meses. Consulta en el SEPE cómo presentar la solicitud.
Derechos en el trabajo si eres víctima de violencia de género
Las ausencias o faltas de puntualidad al trabajo motivadas por la situación física o psicológica derivada de la violencia de género se consideran justificadas y se pagan cuando así lo determinen los servicios sociales de atención o los servicios de salud. Si tu estado te impide trabajar, tu médico puede darte la baja por incapacidad temporal, como en cualquier enfermedad.
Además, puedes suspender tu contrato con reserva de tu puesto de trabajo (seis meses como máximo al inicio, que el juez puede prorrogar hasta 18) y ese tiempo cuenta como cotizado. Tanto la suspensión como la extinción del contrato por violencia de género dan situación legal de desempleo.
Castilla y León: ayuda a hijos de víctimas mortales de violencia de género
En Castilla y León hay una ayuda para los menores que quedaron huérfanos a causa de la violencia de género: un pago de 5.000 euros al año hasta que cumplen la mayoría de edad. La pueden recibir los hijos e hijas menores de edad de mujeres víctimas mortales por violencia de género que residan en Castilla y León en el momento de la solicitud, y los menores que hubieran estado bajo su tutela.
Ayudas para vivienda y alojamiento
Las víctimas de violencia de género en proceso de normalización de su vida personal pueden encontrar dos tipos de ayudas, según su comunidad:
Ayudas económicas para mujeres víctimas de violencia de género alojadas en pisos tutelados, para cubrir sus necesidades básicas y las de las personas a su cargo.
Subvenciones para gastos del alquiler de la vivienda habitual, según la comunidad autónoma.
Becas para mujeres víctimas de violencia de género
Hay becas y ayudas al estudio pensadas para víctimas de violencia de género y sus hijos. Un ejemplo es la Beca Leonor Serrano Pablo de Castilla-La Mancha, para mujeres víctimas de violencia de género y sus hijas e hijos que cursan un grado o máster oficial en una universidad pública de cualquier parte de España.
Según la convocatoria, la beca cubre hasta el 100 % del precio público de los créditos matriculados (hasta la tercera matrícula de una misma asignatura), con un máximo de 2.000 euros al año.
Acoso sexual en el trabajo: ¿qué puedo hacer?
Si estás sufriendo acoso sexual o cualquier tipo de violencia en tu lugar de trabajo, estos son los pasos que puedes dar:
Llama al 900 191 010. Es el servicio de información y asesoramiento del Instituto de las Mujeres, de lunes a viernes de 9:00 a 20:00. Si es violencia contra ti como mujer, llama al 016.
Presenta una queja en tu empresa siguiendo su protocolo de acoso. Habla con recursos humanos.
Busca asesoramiento en un sindicato.
Denuncia ante la Inspección de Trabajo y Seguridad Social.
Acude a una comisaría y denuncia el acoso.
Si está afectando a tu salud, ve al médico: si no puedes trabajar, puede darte la baja laboral.
Comparte lo que estás viviendo con personas de confianza, como compañeros de trabajo, y guarda pruebas del acoso: correos electrónicos, mensajes de WhatsApp o grabaciones de voz. También ayuda llevar un registro de los hechos y hablar con posibles testigos.
Atención
Si en algún momento te sientes en peligro, llama al 016 o escríbele por WhatsApp al 600 000 016.
Otras preguntas frecuentes
🌍¿Puedo acreditar que soy víctima de violencia de género si no tengo permiso de residencia?
Sí. Las mujeres extranjeras víctimas de violencia de género tienen garantizados los derechos que reconoce la ley integral contra la violencia de género, cualquiera que sea su situación administrativa. Puedes llamar al 016, que atiende por teléfono en 53 idiomas.
🏠¿Tengo que haber denunciado o tener orden de protección para ir a una casa de acogida?
No siempre. Hay servicios cuyo acceso no está condicionado a ningún tipo de acreditación, y el informe de los servicios sociales o especializados sirve aunque no hayas denunciado; cada recurso te dirá qué necesita. Si necesitas salir de casa, acude a los servicios sociales o llama al 016, que atiende las 24 horas todos los días.
🧾¿El certificado de violencia de género es lo mismo que un certificado de antecedentes?
No. La acreditación de víctima de violencia de género sirve para probar tu situación y poder pedir las ayudas y los derechos que reconoce la ley. No es un certificado de antecedentes penales.
⚖️¿Tengo derecho a un abogado gratis si soy víctima de violencia de género?
Sí. Las víctimas de violencia de género tienen derecho a asesoramiento jurídico gratuito justo antes de denunciar, y a defensa y representación gratuitas por abogado y procurador en todos los procesos y procedimientos administrativos que tengan causa directa o indirecta en la violencia padecida.
Hola, hace 23 años fuy violada por mi hermano
(Yo soy hija adoptada), en su momento denuncié y hubo sentencia judicial, cárcel e indemnización( yo rechacé era pequeña y creía que era dinero sucio) entonces había poca información y yo con 17 y violada pues a los pocos años renuncié me fuy a vivir sola y lejos a la aventura buscándome la vida y sin recursos ( porque no los había o por ignorancia). Yo no sé si hoy en día puedo hacer el certificado de violencia de género ahora existen más medios y hay más protección y en su caso cómo puedo hacerlo.
Gracias
Alejandro
Hola, Emérita
Para ello, lo mejor es que acudas hasta el instituto de la mujer. Le dejo el contacto: 914 528 500.
Espero haber sido de ayuda 🙂
saludos
Helen Molina nuñez
Hola he perdido mi sentencia de la denuncia de víctima de violencia de género donde me lo pueden volver a dar ? Lo nesecito!
Alejandro
Hola, Helen
Lo mejor es que acudas hasta la policía nacional.
Espero haber sido de ayuda 🙂
saludos
María del Carmen Castillo Jiménez
¿Cómo puedo acreditar que he sido víctima de violencia de género sin denunciar? No quisiera tener que denunciar porque no quiero que mi hijo tenga ese trauma.
Alejandro
Hola, María del Carmen
Lo mejor es que acuda hasta el instituto de la mujer, aunque con mucha seguridad le digo que es incompatible.
Espero haber sido de ayuda 🙂
saludos
Concepcion bermudez delgado
Buenas noches como acredito que soy victima de violencia de genero?que papel necesito para poder echar las ayudas
Alejandro
Hola, Concepción
Lo explicamos en el artículo detalladamente.
Espero haber sido de ayuda 🙂
saludos
José blanco
Hola,soy familia monoparental de categoría especial reconocida por mi comunidad autónoma,tengo una discapacidad del 33% y soy victima de violencia doméstica.Podrias informarme sobre si tengo derecho a algún tipo de ayuda?actualmente estoy de baja laboral por,entre otros motivos,por secuelas de la agresión que sufrí.
Gracias
Hola, hace 23 años fuy violada por mi hermano
(Yo soy hija adoptada), en su momento denuncié y hubo sentencia judicial, cárcel e indemnización( yo rechacé era pequeña y creía que era dinero sucio) entonces había poca información y yo con 17 y violada pues a los pocos años renuncié me fuy a vivir sola y lejos a la aventura buscándome la vida y sin recursos ( porque no los había o por ignorancia). Yo no sé si hoy en día puedo hacer el certificado de violencia de género ahora existen más medios y hay más protección y en su caso cómo puedo hacerlo.
Gracias
Hola, Emérita
Para ello, lo mejor es que acudas hasta el instituto de la mujer. Le dejo el contacto: 914 528 500.
Espero haber sido de ayuda 🙂
saludos
Hola he perdido mi sentencia de la denuncia de víctima de violencia de género donde me lo pueden volver a dar ? Lo nesecito!
Hola, Helen
Lo mejor es que acudas hasta la policía nacional.
Espero haber sido de ayuda 🙂
saludos
¿Cómo puedo acreditar que he sido víctima de violencia de género sin denunciar? No quisiera tener que denunciar porque no quiero que mi hijo tenga ese trauma.
Hola, María del Carmen
Lo mejor es que acuda hasta el instituto de la mujer, aunque con mucha seguridad le digo que es incompatible.
Espero haber sido de ayuda 🙂
saludos
Buenas noches como acredito que soy victima de violencia de genero?que papel necesito para poder echar las ayudas
Hola, Concepción
Lo explicamos en el artículo detalladamente.
Espero haber sido de ayuda 🙂
saludos
Hola,soy familia monoparental de categoría especial reconocida por mi comunidad autónoma,tengo una discapacidad del 33% y soy victima de violencia doméstica.Podrias informarme sobre si tengo derecho a algún tipo de ayuda?actualmente estoy de baja laboral por,entre otros motivos,por secuelas de la agresión que sufrí.
Gracias
Hola José,
Le aconsejo que haga nuestro simulador de ayudas gratuito pinchando aquí. También le aconsejaría acudir a la oficina de servicios sociales.
Un saludo 🙂