Qué es Alokabide y qué tiene que ver con Gaztelagun

Alokabide es la sociedad pública del Gobierno Vasco dedicada al alquiler protegido en Euskadi. Hace de intermediaria entre los propietarios particulares que ceden su vivienda y las personas que necesitan un alquiler social o asequible, y también gestiona viviendas de alquiler de titularidad pública.

En Gaztelagun, Alokabide colabora con el Gobierno Vasco: recibe las solicitudes y la documentación, y es a quien tienes que comunicar cualquier cambio. Quien concede la ayuda es el Gobierno Vasco, a través de sus delegaciones territoriales de vivienda. Y no es una vivienda pública: es dinero que recibes cada mes para pagar tu propio alquiler en el mercado libre.

Tú buscas el piso o la habitación, firmas el contrato con el propietario y, si cumples los requisitos, recibes cada mes en tu cuenta una parte de lo que pagas de renta.

Alokabide en Bilbao, Donostia y Vitoria: oficinas y atención presencial

Alokabide tiene oficinas en las 3 capitales vascas: Bilbao, Donostia-San Sebastián y Vitoria-Gasteiz. En ellas se atienden solicitudes y dudas y se puede presentar documentación en persona. Si necesitas ir, pide cita previa a través de su web antes de desplazarte.

La mayoría de gestiones de Gaztelagun también se pueden hacer por internet, desde la sede electrónica del Gobierno Vasco, con una identificación electrónica.

Qué es el programa Gaztelagun y en qué consiste la ayuda

El programa Gaztelagun es una ayuda mensual al pago del alquiler para jóvenes de 18 a 35 años que residen en la Comunidad Autónoma del País Vasco. Es la versión vasca de las ayudas al alquiler para jóvenes: una vez concedida, recibes cada mes en tu cuenta un porcentaje de la renta que pagas.

Sirve para el alquiler de una vivienda libre completa, para un subarriendo (el titular del contrato principal te alquila a ti una parte) y para el alquiler de habitaciones. En todos los casos el contrato tiene que estar a tu nombre.

La ayuda se mantiene mientras sigas cumpliendo las condiciones. Cada año tienes que presentar la documentación de tus ingresos en el plazo de un mes desde el cierre de la campaña de la renta, y cualquier cambio en tu situación (el importe del alquiler, la vivienda, los cotitulares del contrato) tienes que comunicárselo a Alokabide.

Cuánto dinero da Gaztelagun: importe y porcentaje del alquiler

La ayuda Gaztelagun cubre hasta el 60 % del alquiler mensual que pagas, con un límite de 300 euros por persona y mes. La puedes pedir tú solo o junto a tu unidad familiar (pareja, hijos a cargo, etc.).

Algunos ejemplos:

• Si pagas 500 euros de alquiler tú solo, el 60 % son 300 euros: podrías cobrar hasta 300 euros al mes, que es el máximo.
• Si pagas 350 euros, el 60 % son 210 euros: podrías cobrar hasta 210 euros al mes.
• Si compartes piso y cada persona paga 300 euros por su parte, cada una con su contrato, puede recibir hasta 180 euros (el 60 % de 300 euros, por debajo del tope), con un máximo de 2 ayudas por vivienda si no tenéis parentesco.

En el alquiler de habitaciones y el subarriendo, el cálculo es el mismo (60 % de tu renta, con el límite de 300 euros). Lo que cambia es que, si la vivienda la comparten personas o familias sin parentesco entre sí, solo se pueden conceder 2 ayudas por vivienda, y cada una tiene que tener su propio contrato. Si lo piden más de dos, cuenta el orden en que se presentaron las solicitudes.

Precio máximo del alquiler en Gaztelagun: los límites de renta por municipio

Para que la vivienda entre en el programa, la renta mensual inicial no puede superar un límite que depende del municipio. Estos son los precios máximos de alquiler vigentes en 2026:

En las zonas de mercado residencial tensionado, declaradas así por el Gobierno Vasco, el límite pasa a ser el 95 % del precio medio del alquiler del municipio según la estadística del mercado de alquiler (EMAL), siempre que eso resulte más alto que el límite general. Si tu alquiler supera el límite de tu municipio, el piso no entra en el programa aunque tú cumplas todo lo demás. Eso sí: si ya cobras Gaztelagun y después la renta sube por la actualización anual que permite la ley de arrendamientos urbanos, no pierdes la ayuda por esa subida.

Gaztelagun requisitos: quién puede pedir esta ayuda al alquiler

Para acceder a Gaztelagun tienes que cumplir todos los requisitos siguientes a la vez: si falla uno, la solicitud no se aprueba. Si la pides con tu unidad familiar, los tienen que cumplir todos sus miembros, salvo los menores.

Requisitos personales y de residencia

• Tener entre 18 y 35 años en el momento de la solicitud. La ayuda se extingue al cumplir los 36.
• Llevar al menos 6 meses de residencia efectiva e ininterrumpida en el País Vasco justo antes de pedirla.
• No ser titular de la propiedad plena ni de un derecho de uso y disfrute sobre una vivienda, salvo que no puedas disponer de ella por separación o divorcio, o no puedas vivir en ella por otra causa ajena a tu voluntad que puedas acreditar.
• Ser titular de un contrato de arrendamiento, subarriendo o alquiler de habitaciones de una vivienda libre en el País Vasco (también vale si sois varios coarrendatarios). Si el contrato no está a tu nombre, no puedes pedir la ayuda.
• Que esa vivienda sea tu domicilio habitual y permanente.
• No tener relación familiar hasta el tercer grado (por sangre o por matrimonio) con la persona que te alquila ni con quienes conviven con ella.
• Pagar la renta por transferencia bancaria.

Requisitos económicos de Gaztelagun

Tus ingresos brutos anuales tienen que ser de más de 3.000 euros y no pasar de estos topes, que son los fijados en la orden de 2026:

Los ingresos no se miran solo al pedirla: mientras cobras, cada año tienes que presentar la documentación de tus ingresos en el plazo de un mes desde el cierre de la campaña de la renta. Si pasas del tope, dejas de cumplir los requisitos y la ayuda se extingue.

Incompatibilidades: cuándo no puedes cobrar Gaztelagun

Gaztelagun es incompatible con:

• Vivir de alquiler en una vivienda de protección pública.
• Vivir en una vivienda privada alquilada a través de los programas ASAP o Bizigune.
• Cobrar la Renta de Garantía de Ingresos (RGI), el Ingreso Mínimo Vital u otras rentas de inserción social.
• Cobrar la PCV, la PEV, ayudas municipales o ayudas de otra administración que contribuyan a pagar el alquiler.
• Recibir ayudas de emergencia social (AES) para el alquiler.

Si cobras o vas a pedir Emantzipa, la ayuda de emancipación del Gobierno Vasco, pregunta en el teléfono de Gaztelagun si puedes compatibilizarlas antes de solicitar ninguna de las dos.

Cómo solicitar la ayuda Gaztelagun paso a paso

La solicitud de Gaztelagun se tramita sobre todo por internet, aunque también puedes hacerla en persona en las oficinas de Alokabide. Estos son los pasos:

1. Comprueba que cumples los requisitos. En la web de Alokabide hay un test de autodiagnóstico que puedes hacer antes de empezar a reunir papeles.
2. Consigue una identificación electrónica. Para tramitarla por internet necesitas, por ejemplo, la tarjeta BakQ de Izenpe, que se pide con tu DNI.
3. Reúne la documentación. Sobre todo, el contrato de alquiler, los justificantes de las transferencias del alquiler, el DNI o NIE y la documentación de tus ingresos. Alokabide publica la lista completa en su web.
4. Presenta la solicitud en la sede electrónica del Gobierno Vasco o en la web de Alokabide, o en persona en sus oficinas con cita previa. En 2026 se admiten solicitudes hasta el 31 de diciembre.
5. Espera la resolución. Se revisa tu expediente y, si cumples los requisitos, se te concede la ayuda y empiezas a recibir el pago cada mes en tu cuenta.

Documentación necesaria para la solicitud

La lista exacta puede variar según tu caso, pero los documentos que se piden habitualmente para Gaztelagun son:

• DNI o NIE en vigor de todos los solicitantes.
• Contrato de arrendamiento, subarriendo o alquiler de habitación en vigor, con los datos de la vivienda y del propietario.
• Justificantes bancarios de las transferencias del alquiler, donde consten los nombres, las cuentas, la fecha y el importe.
• Alta de terceros (modelo oficial de Alokabide) para que te hagan los ingresos en tu cuenta bancaria.
• En solicitudes familiares, la documentación que acredite el vínculo (libro de familia, certificado de pareja de hecho, etc.).

Gaztelagun Mi Carpeta: cómo consultar y gestionar tu expediente

Con la ayuda concedida, la gestión de tu expediente Gaztelagun se hace a través de Mi Carpeta, el espacio de trámites personales de la sede electrónica del Gobierno Vasco. Para entrar necesitas tu BakQ u otro sistema de identificación electrónica válido en el País Vasco.

Desde Mi Carpeta puedes:

• Consultar el estado de tu solicitud o de tu expediente.
• Adjuntar documentación cuando te la pidan, como los justificantes de ingresos de cada año.
• Comunicar cambios en tu situación: nueva vivienda, otra renta, cambios en los cotitulares del contrato o en tus datos bancarios.
• Recibir notificaciones electrónicas sobre tu expediente.

Comunicar los cambios a Alokabide es obligatorio, también los que no te quitan la ayuda: si sigues cumpliendo los requisitos y aportas la documentación que lo acredite, la ayuda se modifica con los datos nuevos.

Teléfono de Alokabide y cómo contactar

Si tienes dudas sobre Gaztelagun, puedes ponerte en contacto con Alokabide de estas formas:

• Teléfono de Gaztelagun: el 945 569 020 es el número para consultas del programa; el de atención general de Alokabide es el 944 044 708.
• Atención presencial con cita previa: en sus oficinas de Bilbao, Donostia-San Sebastián y Vitoria-Gasteiz. Pide cita en su web o por teléfono.
• Sede electrónica: para lo que tenga que ver con tu expediente, Mi Carpeta, con tu BakQ, te evita llamar o desplazarte.

Gaztelagun frente a otros programas de vivienda en Euskadi

Gaztelagun es la ayuda para jóvenes que ya pagan un alquiler en el mercado libre, pero no es la única vía entre las ayudas del Gobierno Vasco para la vivienda. Según tu situación, te puede encajar otra:

• Bizigune: programa por el que propietarios particulares ceden su vivienda vacía a Alokabide para alquilarla a precios sociales. No es una ayuda en dinero, sino acceso a pisos con una renta reducida, y vivir en uno de ellos es incompatible con cobrar Gaztelagun.
• Etxebide: el registro del Gobierno Vasco para acceder a vivienda protegida en alquiler o en compra. Inscribirte es el paso previo para optar a una vivienda de protección oficial o a un piso de Alokabide.
• Fianza de alquiler: en el País Vasco el propietario tiene que depositar la fianza ante el Departamento de Vivienda del Gobierno Vasco. No es una ayuda económica, pero conviene saber cómo funciona para no tener problemas al final del contrato.
• Emantzipa: ayuda de 300 euros al mes durante un máximo de 24 meses para jóvenes que se emancipan, que sirve para gastos de vivienda como el alquiler o la hipoteca de su primera vivienda.

Si buscas pisos de alquiler baratos en Euskadi, la vía principal es inscribirte en Etxebide; y si ya tienes un alquiler en el mercado libre, Gaztelagun te ayuda a reducir lo que pagas cada mes.