🇬🇮¿Sirve la Tarjeta Sanitaria Europea de ISFAS en Gibraltar?
No. Gibraltar ya no acepta la Tarjeta Sanitaria Europea, así que en su sanidad pública no te sirve aunque tengas la de ISFAS en vigor.
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Si perteneces a ISFAS y vas a viajar por la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, Suiza o Reino Unido, la Tarjeta Sanitaria Europea acredita tu derecho a la asistencia sanitaria pública durante el viaje. Los mutualistas la piden en la sede de ISFAS con Cl@ve, sin certificado digital. En esta guía te explicamos cómo pedir tu Tarjeta Sanitaria Europea paso a paso, cuánto tarda, cómo renovarla y qué hacer si tu viaje es inminente.
Índice
¿Qué es la Tarjeta Sanitaria Europea de ISFAS y quién puede pedirla?
La Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) acredita tu derecho a recibir asistencia sanitaria pública cuando viajas por la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo, Suiza y Reino Unido. Si estás cubierto por ISFAS (el Instituto Social de las Fuerzas Armadas), tu TSE no la pides al INSS, sino directamente a ISFAS.
La pide el afiliado al ISFAS como titular, por derecho propio o derivado, para sí mismo y para sus beneficiarios (por ejemplo, el cónyuge o los hijos incluidos en su documento de afiliación).
Al pedirla en ISFAS no necesitas certificado digital y no hay que aportar ninguna documentación.
Cómo solicitar la Tarjeta Sanitaria Europea ISFAS online
La vía más rápida es la sede electrónica de ISFAS. Para pedir la TSE no hace falta certificado digital ni tienes que aportar documentación.
Paso a paso
El proceso es sencillo y se completa en unos minutos:
- Entra en la sede electrónica de ISFAS y busca la solicitud de Tarjeta Sanitaria Europea.
- Identifícate con Cl@ve.
- Indica la dirección a la que quieres que te envíen la tarjeta y confirma la solicitud.
No tienes que adjuntar ninguna documentación. Si prefieres no hacerlo por internet, también puedes solicitarla de forma presencial en las Delegaciones y Subdelegaciones de ISFAS.
Cuánto tarda en llegar y cuánto dura la TSE de ISFAS
Una vez presentada la solicitud, ISFAS remite la tarjeta por correo postal a la dirección indicada en un plazo aproximado de 15 días, así que es fundamental tener tus datos de contacto actualizados y pedirla con suficiente antelación.
La validez de la tarjeta depende de tu condición en el ISFAS y del motivo del desplazamiento: en la mayoría de casos, 18 meses, y nunca más allá de la fecha en que perteneces al ISFAS. Caduca en la fecha que figura en la propia tarjeta; a partir de ahí tendrás que pedir una nueva, como te contamos en la guía para renovar la Tarjeta Sanitaria Europea.
Importante
En épocas de mucha demanda la entrega puede alargarse. Solicítala con antelación a tu viaje y, si no te da tiempo a recibirla, pide el Certificado Provisional Sustitutorio.
Cómo consultar el estado de tu solicitud
Puedes ver en qué punto está tu tarjeta sin llamar a nadie. Como ISFAS tiene dos sedes electrónicas conviviendo, la consulta se hace en la misma sede por la que presentaste la solicitud.
Si la pediste en la sede actual, entra en el Área privada con tu Cl@ve, DNI electrónico o certificado y abre la opción Ver mis expedientes. Si la pediste en la sede anterior, la opción se llama «¿Cómo va lo mío?». Puedes buscar por el código de la solicitud (empieza por «IS» y aparece arriba a la derecha del justificante), por la fecha, o dejarlo en blanco para verlas todas.
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Los dos estados que te interesan son Pendiente de emisión (la tarjeta aún no se ha fabricado) y Remitido por correo (ya va camino de tu domicilio).
Si al presentar la solicitud marcas la casilla de comunicaciones por correo electrónico, ISFAS te avisa por email cada vez que cambia el estado de tu expediente.
No existe un número de seguimiento de Correos para la tarjeta: el estado de la sede es toda la trazabilidad disponible. Si se retrasa o hay algún problema, el canal oficial es el teléfono de ISFAS 900 504 326 (de 9 a 15 horas) o tu Delegación.
Certificado Provisional Sustitutorio (CPS): si tu viaje es inminente
Si tu viaje es inminente y no es posible obtener la tarjeta antes de salir, puedes pedir a ISFAS el Certificado Provisional Sustitutorio (CPS). Se solicita en la misma sede electrónica, sin certificado digital, y ofrece la misma cobertura que la TSE.
ISFAS lo envía por correo ordinario a la dirección que indiques, y es válido 90 días desde su fecha de inicio.
Cómo renovar la Tarjeta Sanitaria Europea de ISFAS
Cuando se acerca su caducidad (la fecha que figura en la propia tarjeta), tienes que volver a solicitarla desde la sede electrónica de ISFAS, igual que en el alta, y pedir una tarjeta nueva.
Nuestro consejo es comprobar la fecha de caducidad antes de cada viaje. Si ves que está a punto de expirar, pide la nueva con margen. Tienes el detalle general en nuestra guía sobre cómo renovar la Tarjeta Sanitaria Europea.
Tarjeta Sanitaria Europea del ISFAS con Adeslas o Asisa: tu entidad no interviene
Es una de las dudas más repetidas: mucha gente busca la tarjeta sanitaria europea de «Adeslas ISFAS» o «Asisa ISFAS» creyendo que se pide a la compañía de seguros. No es así. La tarjeta la expide el propio ISFAS, y la pueden pedir los afiliados activos al ISFAS como titulares por derecho propio o derivado.
Da igual la modalidad de asistencia que tengas elegida entre las prestaciones de ISFAS (entidad de seguro, sanidad militar o servicio público de salud): se solicita siempre en la sede electrónica de ISFAS o en tu Delegación. La TSE solo sirve en la sanidad pública del país que visitas; la tarjeta de tu aseguradora privada no la sustituye.
Importante
No confundas la TSE con la asistencia sanitaria transfronteriza (el reembolso de un tratamiento programado en otro país de la UE): ahí sí importa tu modalidad, porque ISFAS solo es competente si estás adscrito a una entidad de seguro o a la sanidad militar. Si estás adscrito al servicio público de salud, ese reembolso se pide a tu comunidad autónoma. La tarjeta sanitaria europea, en cambio, se pide siempre a ISFAS.
Qué cubre la TSE y en qué países es válida
La Tarjeta Sanitaria Europea te da derecho a la asistencia sanitaria pública que resulte necesaria desde el punto de vista médico durante tu estancia temporal, en las mismas condiciones que las personas aseguradas en el país que visitas. Es válida en la Unión Europea, en el Espacio Económico Europeo (Islandia, Liechtenstein y Noruega), en Suiza y en Reino Unido (no en Gibraltar, que ya no acepta la Tarjeta Sanitaria Europea).
Atención
La TSE no cubre la sanidad privada ni los gastos de repatriación, y no cubre los tratamientos programados: no sirve si viajas expresamente para recibir un tratamiento médico.
