La tarjeta BUSCYL es la tarjeta de transporte público de Castilla y León con la que los empadronados en la comunidad pueden viajar gratis en autobús. La gestiona la Junta de Castilla y León y se puede solicitar online en pocos minutos en www.buscyl.es. Aquí te contamos qué es exactamente, quién puede pedirla, cómo hacerlo y qué rutas cubre.
Índice
La tarjeta Buscyl (también escrita BUSCyL) es una tarjeta de transporte personal e intransferible creada por la Junta de Castilla y León. Su objetivo principal es permitir que los vecinos de la comunidad viajen de forma completamente gratuita en los autobuses públicos metropolitanos e interurbanos gestionados por la Junta.
Dicho de forma sencilla: si vives empadronado en Castilla y León, puedes coger el autobús sin pagar nada, simplemente presentando o validando tu tarjeta Buscyl al subir.
¿Y si no estás empadronado en Castilla y León? En ese caso también puedes tener la tarjeta, pero funciona como un monedero: cargas saldo y vas descontando el importe de cada viaje al precio ordinario, sin gratuidad.
La tarjeta existe en formato físico (plástico) y también en formato digital mediante un código QR que puedes llevar en el móvil. Está previsto que durante 2026 se publique una app móvil oficial que permita gestionar la tarjeta directamente desde el teléfono.
Sí. La tarjeta Buscyl general es la que pueden solicitar todas las personas a partir de los 15 años. Existía también una versión específica llamada Buscyl <15 años, pensada para menores, que permitía viajar gratis a cualquier niño o niña con independencia de su empadronamiento. Sin embargo, esa tarjeta específica de menores finalizó su vigencia el 30 de abril de 2026. Los menores empadronados en Castilla y León pueden (y deben) solicitar directamente la tarjeta Buscyl general, que les da las mismas condiciones de gratuidad y no tiene fecha de caducidad.
Pueden viajar gratis con la tarjeta Buscyl todas las personas que cumplan estas dos condiciones:
No hay restricción de edad ni de ingresos. Cualquier persona empadronada en la comunidad tiene derecho a la gratuidad, ya sea un adulto, un joven, una persona mayor o un menor.
Si eres de fuera de Castilla y León pero viajas con frecuencia por la comunidad, también puedes solicitar la tarjeta y usarla como monedero de transporte, aunque en ese caso sí pagarás el precio del billete.
Sí. Las personas que pertenecen a una familia numerosa pueden acreditar esta condición al solicitar la tarjeta aportando el certificado, título o carné de familia numerosa correspondiente. Esto puede dar acceso a condiciones adicionales de bonificación. Consulta el detalle actualizado en la sede electrónica de la Junta o en el teléfono de atención.
Puedes pedir la tarjeta Buscyl de dos formas: por internet o de forma presencial. La opción online es mucho más rápida y la recomendada.
La vía más sencilla y con menor tiempo de espera es hacerlo a través de la web oficial:
Si la solicitud se registra correctamente, verás en pantalla un mensaje de confirmación («Su solicitud se ha registrado correctamente»). El plazo medio de tramitación por internet es de unos 10 días.
Al hacer la solicitud online, la Junta consulta automáticamente tus datos de empadronamiento a través del INE, por lo que en principio no necesitas aportar el certificado de empadronamiento. Solo tendrás que presentarlo si te opones expresamente a esa consulta automática, y en ese caso debe tener una antigüedad inferior a 3 meses.
Si prefieres hacer la solicitud en papel, puedes hacerlo así:
El plazo de tramitación presencial es considerablemente mayor: puede llegar a los 2 meses. Si has tardado más de ese tiempo sin recibir noticias, contacta con los servicios de atención al usuario.
La tarjeta Buscyl es válida en todos los autobuses metropolitanos e interurbanos de Castilla y León que son titularidad de la Junta de Castilla y León. Esto incluye líneas que conectan las principales ciudades y pueblos de la comunidad: Valladolid, Salamanca, Zamora, Burgos, Palencia, Segovia, Ávila, León y Soria, entre otros.
Las rutas no han cambiado: son las mismas que ya existían antes de la implantación de la tarjeta. Lo que cambia es la forma de pagar (o de no pagar, si estás empadronado).
Puedes consultar el listado oficial de rutas bonificadas (aquellas en las que aplica la gratuidad para empadronados) descargando el PDF de rutas bonificadas desde la sede electrónica de la Junta en tramitacastillayleon.jcyl.es.
En las rutas catalogadas como prestación conjunta, son gratuitos los trayectos del horario integrado (horario escolar). Este transporte funciona a la demanda y para cogerlo debes reservar plaza con antelación en www.reservastransportedemandajcyl.es.
No directamente. La tarjeta Buscyl cubre los autobuses metropolitanos e interurbanos de titularidad de la Junta de Castilla y León. Los autobuses urbanos municipales (los que circulan dentro de una ciudad, como el bus urbano de Valladolid o Salamanca) dependen de los ayuntamientos, no de la Junta, por lo que la Buscyl no se aplica en ellos salvo que exista un convenio específico. Consulta con tu ayuntamiento para saber si en tu ciudad hay alguna integración tarifaria.
El tiempo de espera depende de cómo hayas hecho la solicitud:
Si ya ha pasado ese tiempo y no has recibido la tarjeta, consulta el estado de tu solicitud accediendo a tu cuenta en www.buscyl.es, en el apartado «Mi cuenta» > «Mis tarjetas de transporte». Si hay algún problema, contacta con el servicio de atención.
La tarjeta física no tiene fecha de caducidad. Sin embargo, cada 3 años (o antes, si tienes alguna bonificación vinculada a una condición con plazo, como familia numerosa), recibirás un aviso para confirmar que sigues cumpliendo los requisitos. Si no actualizas los datos, la tarjeta puede quedar sin efecto.
Si pierdes la tarjeta o te la roban, debes comunicarlo de inmediato a la Dirección General de Transportes de la Junta enviando un correo a consultas.dgtl@jcyl.es. Después podrás solicitar una nueva tarjeta adjuntando un escrito que explique la situación. Mientras tanto, recuerda que también dispones del código QR digital como alternativa.
Si tienes dudas sobre la tarjeta, necesitas hacer un seguimiento de tu solicitud o quieres resolver cualquier incidencia, puedes contactar a través de estos canales:
La tarjeta Buscyl tiene un sistema de reservas para determinadas rutas a la demanda. Si realizas 3 reservas de viaje que no disfrutas sin cancelarlas previamente, se te aplicará una penalización de 4 meses sin gratuidad. Durante ese tiempo podrás seguir usando la tarjeta como monedero, pero tendrás que pagar las tarifas ordinarias. Es importante, por tanto, cancelar siempre las reservas que no vayas a usar.
La tarjeta Buscyl sirve para viajar de forma gratuita en los autobuses metropolitanos e interurbanos de Castilla y León que son titularidad de la Junta de Castilla y León. Si estás empadronado en la comunidad, no pagas nada. Si no estás empadronado, puedes usarla como monedero para pagar los viajes al precio ordinario.
Puedes pedirla de dos formas: online a través de la web oficial www.buscyl.es, que es la vía más rápida (el plazo medio es de 10 días), o de forma presencial entregando el formulario en papel en cualquier oficina de la Junta de Castilla y León, aunque en este caso el plazo puede llegar a los 2 meses. Para solicitarla necesitas tu DNI, NIE o pasaporte. Si la pides para un menor sin DNI, debes aportar el libro de familia o el certificado de nacimiento.
Depende de cómo hayas hecho la solicitud. Si la pediste por internet a través de www.buscyl.es, el plazo medio es de unos 10 días. Si entregaste el formulario en papel de forma presencial, puede tardar hasta 2 meses. Si ha pasado ese tiempo y no la has recibido, puedes llamar al teléfono de atención al ciudadano 012 (983 32 78 50) o al Centro de Control del Transporte CECOCYL (887 88 15 69).
Sí. La tarjeta Buscyl general (para personas de 15 años en adelante) permite viajar gratis a quienes estén empadronados en Castilla y León. No tiene coste de emisión ni cuota. Si no estás empadronado en la comunidad, puedes tenerla igualmente pero deberás pagar las tarifas ordinarias. La tarjeta Buscyl específica para menores de 15 años (Buscyl <15 años) permitía viajar gratis a cualquier menor con independencia del empadronamiento, pero su vigencia finalizó el 30 de abril de 2026. Los menores empadronados en Castilla y León pueden solicitar ya la tarjeta Buscyl general con las mismas condiciones.
Periodista y redactor que ha trabajado en Europa Press y en El Español (Omicrono y El Androide Libre). Ahora escribo sobre ayudas y subvenciones en Tus Ayudas.
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